Expertos en el sector seguros y corredurías

La solución de Innovar Tecnologías para el sector de los Seguros, basada en la avanzada tecnología de Microsoft Dynamics 365, permite dotar a los agentes, brokers, comerciales y agentes de atención telefónica de una visión de 360º de los clientes, junto con paneles de control que muestran datos analíticos en tiempo real. Basándonos en nuestra experiencia en el sector, en el que contamos con una de las mayores aseguradoras del país, hemos diseñado una solución que permite a las aseguradoras y corredurías maximizar la rentabilidad de cada cliente, impulsando la captación de nuevos clientes, asegurando la rentabilidad de las pólizas e impulsando las renovaciones.

Información integrada en una única plataforma

  • Datos actualizados en tiempo real y disponibles para toda la organización: agentes, brokers, comerciales, etc.
  • Accesibles desde cualquier dispositivo y sistema operativo, móvil, tablet, etc.
  • Interpretación analítica de los datos: Business Intelligence.

Mejora la satisfacción del cliente

  • Visión 360º del cliente: Pólizas, siniestros, primas, relaciones, clasificación.
  • Acciones de seguimiento ante ocurrencia de siniestros.

Contención de anulaciones 

  • Optimización en la contención de anulaciones frente a las propuestas de la competencia.
  • Pólizas que vencen en los próximos meses.
  • Alertas de recibos que incrementan en la renovación.

Cumplimiento de normativas

  • Control del cumplimiento de la Normativa GDPR.
  • Vista de clientes con LOPD/GDPR a caducar para gestionar (advertencias y avisos).
  • Eliminación masiva y automática de documentación relativa a clientes (cumplimiento de GDPR).

Recuperación de operaciones

  • Re-ofertas a clientes con pólizas anuladas recientemente (acción inmediata).
  • Re-ofertas a clientes con pólizas anuladas el año anterior (recuperación).
  •  Información consensuada para enfocar la fuerza de ventas.

Detección de nuevas necesidades

  • Herramientas para explotar la propia cartera:

– Deducir/intuir las necesidades en base a la información del cliente.

– Vista de clientes unipóliza.